Hatikka-havaintopäiväkirjassa oli 7.8.–14.9.2009 esillä kysely, jonka tarkoituksena oli kartoittaa Hatikan käyttäjien kokemuksia, toiveita ja mielipiteitä jatkokehitystyötä varten. Kyselyyn vastasi 56 käyttäjää.
Yhteenveto
Tässä yritän nyt tehdä yhteenvetoa vastauksista. Kehitystyötä varten pitäisi löytää yleinen näkemys kymmenien erilaisten käyttäjien osin ristiriitaisista kommenteista ja toiveista.
Kuten odottaa saattoi, vastaukset olivat osin ristiriitaisia. Osan mielestä Hatikka on helppokäyttöinen, osan mielestä vaikea. Myös karttaliittymä keräsi kehuja ja moitteita. Käyttöliittymästä toivotaan yksinkertaisempaa, mutta toisaalta ominaisuuksia ja tietokenttiä halutaan lisää.
Tarkoittaako tämä että on valittu sopiva keskitie? Vai olisiko mahdollista tehdä järjestelmästä kaikille sopiva? Tuskin, mutta aina voi yrittää parantaa. Tulevassa Hatikassa erilaiset toiveet on otettu huomioon tekemällä taustalla toimivasta tietojärjestelmästä sellainen, että sen päälle voisi nykyistä helpommin luoda erilaisia tallennuslomakkeita erilaisia käyttötapoja varten. Ulkoasustakin on tulossa kaksi versiota: perus- ja aktiivisen käyttäjän versiot.
Mutta pitäisikö Hatikan palvella mahdollisimman monia erilaisia käyttäjiä, vai keskityttävä vain tietyn ryhmän palvelemiseen? Pitäisikö Hatikassa olla paljon eri toimintoja (jokaiselle jotain -periaatteella) vai pitäisikö toimintoja kuitenkin karsia jotta käyttö olisi yksinkertaisempaa?
Jossain määrin Hatikan kehityksessä kyllä keskitytään vain tietynlaisiin käyttäjiin: sellaisiin, jotka retkeilevät ja kirjaavat havaintoja paljon. Kuitenkin jonkinlainen keskitie yritetään löytää, ja järjestelmää parannella jatkuvasti. Siksi käyttäjien palautteet ja kommentit ovat aina tervetulleita, vaikka niihin ei heti pystyttäisikään vastaamaan.
Kyselyn eri kohtiin annettuja vastauksia eriteltynä tarkemmin:
Mistä pidät Hatikassa, mikä on sinulle hyödyllistä?
Selvästi hyödyllisimpänä pidettiin oman havaintopäiväkirjan ylläpitoa: omien havaintojen tallennus- ja selausmahdollisuuksia. Toiseksi hyödyllisintä on muiden tekemien havaintojen selaaminen ja sitä kautta tiedon saaminen lajien maantieteellisestä ja ajallisesta esiintymisestä.
Vastauksissa kehuttiin myös karttatoimintoja, havaintojen päätymistä hyötykäyttöön, järjestelmän luotettavuutta ja helppokäyttöisyyttä, sekä sitä että havaintoja voi tallentaa kaikista eliöryhmistä samaan paikkaan.
Ulkomaisten havaintojen kirjausmahdollisuus ja Hatikan monipuoliset toiminnot mainittiin muutaman kerran. Toisaalta muutama mainitsi että ulkomaiset havainnot eivät kiinnosta (pitäisikö ne rajata pois näkyvistä, ellei käyttäjä erikseen toisin pyydä?)
Toivoisitko jotain uutta tai parempaa?
Yhteensä esitettiin toiveita 34 uudesta toiminnosta tai ominaisuudesta. Muutama toive nousi esiin useamman kerran:
- Tarkkojen havaintopaikkojen näyttäminen kartalla (nykyään havainnot näytetään 10 km tarkkuudella).
- Valokuvien liittäminen havaintoon, omaksi iloksi tai takeeksi määrityksen varmistamiseksi.
- Eri eliöryhmille räätälöidyt erilliset tallennuslomakkeet. (Esim. sienilomake, jolla lukumääräkentän tilalla olisi kenttä itiöemien lukumäärälle tai koolle, tai kasvilomake, jolla ei olisi kellonaikakenttää, tai hyönteislomake, jolla paikat eri kehitysasteiden lukumäärille.)
- Havaintojen haku koordinaattien perusteella.
- Tunnistettavien nimien lisääminen, erityisesti hyönteisistä.
- Havaintojen haku kuukauden perusteella (esim. kaikki elokuiset havainnot talitiaisista)
- Tallennuslomakkeen karttatoiminnon nopeuttaminen ja yksinkertaistaminen
Joitakin jo olemassa olevia ominaisuuksia toivottiin myös lisättäväksi Hatikkaan. Ehkäpä paikallaan olisi jonkinlainen vinkkipalsta, jolla kerrotaan miten Hatikkaa voi käyttää tehokkaammin. (Minusta tuntuu että pelkästään ominaisuuksien kirjaamista ohjesivulle ei moni huomaisi.)
Muutamista vastauksista on luettavissa, että tallennuslomakkeelle haluttaisiin nykyisten yleiskäyttöisten kenttien sijasta lisää erilaisia kenttiä tietojen tallennukseen. Siis esimerkiksi sen sijaan että lomakkeella olisi nykyiseen tapaan yksi kenttä, johon voi merkitä havaittujen yksilöiden määrät ja sukupuolet siten kuin itse haluaa, olisi lomakkeella yksi kenttä koiraiden, toinen naaraiden ja kolmas sukupuolelleen määrittämättömien yksilöiden määrälle.
Tämä on osin ristiriidassa helppokäyttöisyyden ja selkeyden kanssa. Pitäisikö käyttäjille tarjota yksi lomake, jolla eri tiedot kirjataan eri kenttiin, ja toinen nykyisenkaltainen? Pitäisikö tällaiset olla olemassa kaikista eliöryhmistä?
Tässä lienee ensisijassa kyse siitä, että käyttäjät haluavat mahdollisuuden hakea havaintoja näiden tietojen perusteella. Esimerkiksi hakea kaikki havainnot kukkivista sinivuokoista tai koirashaahkoista? Jos näin on, voidaan tilannetta yrittää parantaa myös hakutoimintoa kehittämällä.
Vastauksista näkyy että käyttäjiä on kahdenlaisia: niitä jotka kirjaavat havaintojaan ensi sijassa omaksi ilokseen, ja niitä jotka ilmoittavat havaintoja muiden käyttöön. Näillä ryhmillä on erilaiset toiveet tallennuslomakkeelle: ensimmäinen ryhmä katsoo asioita tallentajan näkökulmasta ja toivoo helppoutta, toinen taas painottaa tiedon käyttäjän näkökulmaa ja toivoo täsmällisyyttä ja tietojen tarkempaa erittelyä.
Toiveista ollaan tekemässä tai suunnittelemassa Hatikan seuraavaan versioon:
- tarkat paikat kartalle (kun arkaluontoisten havaintojen luokitusperiaatteet on päätetty)
- vapaamuotoisen reitin tai alueen tallennus
- lisää nimiä
- navigointivalikko koko ajan näkyvillä
- monipuolisempi tallennuslomake (jossa voi itse valita mitä kenttiä haluaa näkyville)
- omien havaintopaikkojen tallennus lomakepohjiksi (sen sijaan että kaikki paikat tallennetaan, kuten nykyään)
- valokuvien liittäminen havaintoon
- anonyymisähköposti muille käyttäjille
- omien havaintojen tallennus excel-yhteensopivaan tiedostoon
- karttojen latautuminen nopeammaksi
Uudessa versiossa on myös aiempaa helpompi luoda erilaisia tallennuslomakkeita, joten näitäkin tullee lisää käytettäväksi.
Lisäksi vastauksissa toivottiin muutamia asioita, jotka eivät kuulu suoranaisesti havaintojärjestelmän ydintoimintoihin. Useampi vastaaja toivoi jonkinlaista lajinmäärityspalvelua (puhelin- tai nettipohjaista) tai valokuva-arkistoa määritystä varten. Yksi vastaaja toivoi keskustelufoorumia ja toinen luonto-opasta josta löytyisi kaikenlaista tietoa Suomen eliölajeista ja luonnosta.
Luontoaiheisia keskustelufoorumeja on useita, usein lajiryhmän mukaan jakautuneina (esim. Tiirafoorumi (linnut), Hyönteisfoorumi (hyönteiset ja hämähäkkieläimet) ja Polku (sienet)). Ikkuna Suomen Luontoon -sivusto kattaa kaikki lajiryhmät, ja siellä voi kysellä apua lajinmääritykseen. Hyönteiskuvapankissa on valokuvia hyönteisistä ja hämähäkkieläimistä, mutta muita vastaavia kotimaisia en tiedä.
Mistä et pidä Hatikassa? Miksi?
Useimmin toistunut vastaus tähän kohtaan oli että inhokkeja ei Hatikassa ole, mikä on näin kehittäjän korvin mukavaa. Kaikkiaan vastaajat luettelivat kuitenkin kolmisenkymmentä inhokkia tai puutetta.
- Eniten närää aiheutti havaintojen katoamisbugi, joka saatiin korjattua reilu kuukausi sitten (HUOM: kadonneet havainnot saadaan palautettua; jos jollakin on vielä tyhjentyneitä eriä joita haluaisi takaisin, kertokaa siitä.)
- Lajinimien puutetta pidettiin ongelmana (erityisesti hyönteisten).
- Käyttöliittymää ja ulkoasua kuvattiin muutamassa vastauksessa kömpelöksi.
- Sivuja tai ”varmistuksia” toivottiin olevan vähemmän, ja niillä vähemmän sisältöä. Selkeyttä ja yksinkertaisuutta toivottiin erityisesti tallennus- ja muokkausvaiheeseen.
- Karttaliittymä keräsi myös tarkemmin määrittelemättömiä moitteita kömpelyydestään. Kartoille toivottiin myös kadunnimiä.
- Eliömaakuntakenttä on edelleen kaksiteräinen miekka. Muutamassa vastauksessa ihmeteltiin eliömaakuntien nimiä, rajauksia ja sitä että lomakkeella on kohta eliömaakunnan kirjaamiselle. Seuraavassa versiossa voisi kokeilla eliömaakunnan poistamista peruslomakkeelta kokonaan.
Muut ongelmat nousivat esiin kukin vain kerran.
Asia, joka nousee usein eri muodossa esiin, on kysymys havaintojen virhetarkistuksista tallennusvaiheessa. Kuinka tiukka Hatikan pitäisi olla siinä, mitä se antaa tallentaa? Miten voitaisiin tehokkaasti, mutta silti käyttäjää häiritsemättä tarkistaa sellaiset tiedot, joita ei voi suoraan tarkistaa automaattisesti? (Esimerkiksi sellaiset koordinaatit, jotka ovat sinällään oikeat, mutta osoittavat eri paikkaan kuin käyttäjä tarkoitti. Tai epähuomiossa kirjatut väärät lajinimet, esim. talitiainen po. sinitiainen.) Se että tiedot näytetään käyttäjälle tarkistamista varten ennen tallennusta, näyttää aiheuttavan tuskastumista monille.
Myös erilaisten tietojen pakollisuudesta on erilaisia näkemyksiä. Nykyään Hatikkaa on tässä hyvin vapaamielinen, pakollisia tietoja ovat vain havainnoija sekä päivämäärä. Muita kohtia voi täyttää vain jos niin haluaa. Jotkut kuitenkin toivovat enemmän pakollisia kohtia, kuten havaintomaan nimen tai tietoja määritysperusteista. Toisaalta jotkut ilmeisesti ajattelevat että kaikkien lomakkeen kohtien täyttäminen olisi aina pakollista.
Hatikan seuraavassa versiossa on luvassa parannuksia mm. seuraaviin (edellisessä kappaleessa mainittujen lisäksi):
- Erän muokkaus jälkikäteen helpommaksi
- Varmistuksia vähemmän; jää tallentajan itsensä vastuulle tarkistaa kirjasiko hän todella ne tiedot mitä tarkoittikin.
- Ulkoasu myös muuttuu, muutoksessa otetaan huomioon tämänkin kyselyn tulokset.
Mitä voisi sinun puolestasi poistaa, mikä on turhaa tai häiritsevää?
Tämä kohta tuotti vähiten vastauksia. Vastaajista 14 ei kokenut mitään poistettavaksi. Suurin osa ei vastannut mitään.
Kolme vastaajaa ei ollut kiinnostunut ulkomaisista havainnoista. Yksi vastaaja ei tarvinnut kellonaikatietoja tallennuslomakkeella, toinen toivoi kartatonta tallennuslomaketta kartallisen rinnalle, ja kolmas lintuatlashavaintojen tallennuksen erilleen Hatikasta.
Yksinkertaistaminen edellyttäisi karsintaa, varsinkin jos kaikkiin toimintoihin tulisi päästä yhdeltä sivulta yhdellä klikkauksella. Mitä siis poistaa, jos jostain olisi selkeyden vuoksi karsittava?
Onko jokin asia liian vaikeaa?
Tähän kohtaan kirjattiin kolmenlaisia asioita:
Vaikeat asiat
- Havaintojen selaus
- Koordinaattien valinta, jos ei osaa lukea karttaa
- Käyttöliittymä ja sen näyttöjen runsaus
- Ohjeet
- Havaintojen poistaminen
Kömpelöt asiat
- Tallennusprosessi (liikaa vaiheita)
- Väärin kirjoitetun lajinimen oikean kirjoitusasun etsiminen ja kopioiminen (liikaa vaiheita)
- Koordinaattien valinta maailmankartalta
- Havaintojen selaus
- Havainnoijien kirjaaminen
Tietoja, jota ei löydä
- Miten epävarma havainto merkitään
- Millaisia lyhenteitä havaintojen kirjaamisessa voi käyttää
- Lintuatlaksen kartoittajatilasto
Vaikeiden asioiden löytäminen ja parantaminen vaatii selvästi lisää käyttäjätestausta. Perustoiminnoista voisi myör kirjoittaa lisää lyhyitä ohjeita.
Mitä Hatikassa pitäisi olla erilaista, jotta käyttäisit sitä enemmän?
Muutama asia nousi toistuvasti esille tallennusmotivaation lisääjänä.
- Havaintojen hyötykäyttö. Pidettiin tärkeänä että havainnot päätyvät viranomaisten ja muiden niitä tarvitsevien käyttöön.
- Valokuvia ja tietoa määrityksen avuksi.
- Valokuvien tallennusmahdollisuus.
- Tallennettujen havaintojen näkyminen kartalla tarkemmin, hakeminen kartan avulla.
Muutamassa vastauksessa toivottiin sujuvuutta ja selkeyttä käyttöliittymään.
Mitä muuta haluaisit kertoa Hatikan kehittäjille?
Kiitoksia kiitoksista.
Lisäksi tässä toivottiin erityisesti Tiiran ja Hatikan välistä yhteistyötä.
Kiitos kaikille vastanneille! Tuloksiin palataan tässä blogissa vielä myöhemmin.