Yksilöpalvelut (hieronnat, harjoitusohjelmat, kuntotestit, kehonkoostumusmittaus:InBody, Personal Training)

  • Varausaika alkaa 28 päivää ennen tapahtumapäivää ja päättyy tunti ennen tapahtumaa.
  • Vapaita aikoja voi varata myös www-sivuilla tai tiedustella asiakaspalvelupisteissä ja puhelimitse.
  • Peruutukset tulee tehdä viimeistään kaksi päivää ennen tapahtumapäivää klo 22 mennessä. (Esim. jos palvelu on varattu keskiviikoksi, se tulee perua viimeistään maanantaina ennen klo 22.) Jos peruutus ei onnistu www-sivujen kautta, tulee asiakkaan ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Yksilöpalvelun varausta ei voi perua, mikäli se on tehty lähempänä kuin kaksi vuorokautta ennen kyseistä palvelua.
  • Varaus on sitova. Jos asiakas ei ole perunut palvelua ajoissa, hän on velvollinen maksamaan palvelun. Maksuvelvoitteesta voi vapautua varausajan päättymisen jälkeen vain esittämällä pätevän todistuksen (esim. lääkärintodistus) esteestään palvelun käyttämiseen.
  • Varaus on voimassa tapahtuman loppuun saakka. Asiakkaan myöhästyessä UniSportista johtumattomasta syystä tapahtuman loppuaika käytetään varatun palvelun mukaisesti, mutta menetettyä aikaa ei hyvitetä.
  • Palvelu maksetaan joko etukäteen www-sivuilla tai ennen palvelun käyttöä asiakaspalvelupisteessä. Asiakkaan tulee varmistaa, että hän on ajoissa paikalla.
  • Yksilöpalvelun käyttämättä jättämisestä veloitetaan www-sivuilla tai asiakaspalvelupisteessä palvelun asiakasryhmäkohtainen hinta.
  • Palveluiden varaus- ja käyttöoikeus lukittuu, kunnes käyttämättä jätetty palvelu on maksettu.
  • Personal Training -palveluita koskevat erilliset ehdot, jotka käydään ohjaajan kanssa läpi ennen palvelun alkua.