Tag: huoltokatko

Posted on

Helkassa palvelukatko joulun ja loppiaisen välissä

Helka-kirjastotietokannan taustajärjestelmä sulkeutuu tiistai-iltana 27.12.2016 klo 22 järjestelmäpäivitystä varten.

Katkon aikana voit hakea tietoa Helkan uuden käyttöliittymän kautta. Kirjaston hankkimat e-aineistot ovat käytettävissä normaaliin tapaan.

Katkon aikana asiakas ei kuitenkaan voi:

  • hakea kirjojen saatavuustietoja
  • lainata kirjoja kotiin
  • uusia lainojaan
  • tehdä varauksia
  • maksaa kirjastomaksuja
  • päivittää asiakastietojaan tai saada uutta kirjastokorttia

Lainoilla ei ole eräpäivää 21.12.2016 – 10.1.2017. Tällä hetkellä lainattaville kirjoille tulee eräpäivä tammikuulle. Katkopäiviltä ei kerry myöhästymismaksuja. 

Palvelukatko kestää useita päiviä, ja se päättyy viimeistään 9.1.2017. Kirjasto tiedottaa palvelukatkon päättymisestä välittömästi.

Helsingin yliopiston kirjaston kirjoja voi palauttaa katkon aikana Kaisa-taloon kirjaston aukioloaikoina. Kirjat eivät kuitenkaan rekisteröidy palautuneeksi ennen kuin katko on päättynyt, ja myös kirjaston henkilökunnalla on Helka käytössään.

Kysymyksissä auttaa kirjaston asiakaspalvelu: kirjasto@helsinki.fi tai puh: 029 412 3920

Pahoittelemme välttämättömästä järjestelmäpäivityksestä asiakkaille aiheutuvaa haittaa.

Posted on

Helka-tietokanta suljettu 14.-15.11. – Kaisa-talo avoinna viikonloppuna 11-17

Helka-kirjastotietokanta on suljettu lauantai-illasta 14.11.2015 n. kello 21:30 alkaen sunnuntaihin 15.11.2015. Katko päättyy maanantaihin 16.11.2015 mennessä.

Huoltokatko koskee sekä Helka-tietokannan www-käyttöliittymää että lainausjärjestelmiä kirjastoissa.

Katkon aikana Helkassa ei voi:

  • hakea kirjoja
  • uusia lainoja
  • tehdä varauksia
  • maksaa kirjastomaksuja
  • päivittää asiakastietoja tai liittyä lainaajaksi

Kaikkien 13-17.11.2015 erääntyvien lainojen eräpäivät on siirretty keskiviikolle 18.11.2015.

Pahoittelemme huoltokatkosta aiheutuvia häiriöitä.

Kaisa-kirjaston palvelut rajoitettuja sunnuntaina

Pääkirjastossa Kaisa-talossa ei voida katkon vuoksi lainata aineistoa kotilainaan sunnuntaina 15.11.2015.

Kaisa-talo on kuitenkin avoinna sunnuntaina klo 11-17, ja tarjolla on tuhatkunta lukupaikkaa.

E-aineistot käytössä

Muut kirjaston verkkopalvellut kuten elektroniset artikkelit ja lehdet ovat käytettävissä myös Helka-katkon aikana esimerksi Google Scholarin tai Nelli-portaalin kautta.