Verkkoviestintä

Internetin käyttäjät voivat pitää yhteyttä toisiinsa lähes ilmaiseksi ja olla samalla mukana yhteisöllisissä tiedon tuottamisprosesseissa. Tästä ovat todisteena mm. sosiaalisen median palvelut, helppokäyttöiset ja ilmaiset VoIP-puheluohjelmat, blogit sekä Wikipedia, joka on verkon käyttäjien yhdessä tuottama tietosanakirja. Tässä luvussa perehdytään syvemmin edellä mainittuihin viestintä- ja julkaisutapoihin.