All posts by Annukka / Motivaatio-ryhmä

Keppiä vai porkkanaa?

Niin työelämässä kuin oppimisessa yksi kiinnostavimmista kysymyksistä on se, miten saada ihmiset tekemään jotakin asiaa; esimerkiksi oppimaan tai työskentelemään ahkerammin.

Tunnetuimmat ja yleisimmin käytetyt motivointimenetelmät lienevät keppi ja porkkana. Kasvatuksessa nousevat esiin usein myös uhkailu, kiristys ja lahjonta: “Jos et nyt tee näin, niin sitten et saa karkkia lauantaina”. Keppi ja porkkana on mitä ilmeisemmin hyvin tehokas, edullinen ja toimiva menetelmä, kun ottaa huomioon miten laajalti sitä käytetään. Se toimii lähes yhtä hyvin kuin junan vessa N-junassa Keravalle.

Todellisuus ei ehkä olekaan näin yksinkertainen. Georgian yliopistossa tutkijat Frans de Waal ja Sarah Brosnan tekivät kokeen apinoilla. Aluksi kaksi vierekkäisissä häkeissä olevaa apinaa tekivät annetun tehtävän, josta hoitaja palkitsi molemmat apinalla samalla palkinnolla, eli kurkun palasella. Molemmat apinat olivat palkintoonsa hyvin tyytyväisiä. Seuraavalla kerralla samasta tehtävästä toiselle apinalle annettiin kuitenkin parempi palkinto kuin toiselle, eli viinirypäle. Nyt kurkunpalasen saanut apina ei ollutkaan tyytyväinen omaan palkkioonsa. Kun tehtävä toistettiin vielä kerran niin, että toinen apina sai herkullisemman palkinnon kuin toinen, menetti huonomman palkinnon saanut apina täysin hermonsa ja heitti kurkulla hoitajaa. 

Koe osoittaa hyvin sen, että pelkkä palkkio sinänsä ei ole riittävä motivaation lähde, vaan se, onko palkkio reilu verrattuna siihen, mitä muut saavat. Sama ilmiö on mielestäni helppo havaita ihmisten motivoitumisessa työssä ja oppimisessa. Jos toinen saa enemmän palkkaa samasta tehtävästä kuin toinen, se ei tunnu reilulta. Palkan suuruudella ei ole niin merkitystä. Voisiko olla jopa niin, että työelämässä toisen saama palkankorotus viekin motivaatiota muilta työntekijöiltä? Entä miten johtajien saamat bonuspalkkiot vaikuttavat työntekijöiden motivaatioon, jos samaan aikaan toimintaa tehostetaan henkilöstövähennyksillä?

Vaikka keppi ja porkkana -menetelmä on kenties edelleen jossain määrin toimiva motivointimenetelmä, olisi niin motivaatiotutkimuksessa kuin johtamisessa hyvä ottaa enemmän huomioon se, että motivaatiossa ei ole kyse vain yksilöpsykologiasta, vaan sosiaalisesta ja yhteisöllisestä ilmiöstä.

Mitä mieltä olette, onko teillä kokemuksia, joissa epäreilu palkitseminen on vaikuttanut omaan motivaatioon?

– Annukka / Motivaatio-ryhmä