Kehitä ja päivitä sosiaalisen median taitojasi – asiakaspalvelun koulutuspäivä 21.10.2010

Aika: torstai 21.10.2010
Paikka: Tieteiden talo, Kirkkokatu 6, Helsinki
Järjestäjä: Suomen tieteellisen kirjastoseuran Kirjastosihteerien työryhmä

Ilmoittaudu seminaariin alla olevan linkin kautta:
https://elomake.helsinki.fi/lomakkeet/17325/lomake.html

OHJELMA

9.00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi/tee

9.30 Koulutuspäivän avaus ja työryhmän esittely

9.45 Antero Aunesluoma, verkkopedagogiikan asiantuntija, Helsingin yliopisto.
Sosiaalinen media. Osa II : konkretiaa. Miten viestin verkossa? Twitter, Facebook, RSS-syötteet

11.15 Lounas (omakustanteinen)

12.15 Mervi Ahola, tietoasiantuntija ja Marko Rinne, kirjastosihteeri, Tampereen yliopiston kirjasto.
Sosiaalisen median hyödyntäminen viestinnässä Tampereen yliopiston kirjastossa

13.30 Jaakko Sannemann, pedagoginen informaatikko, Entresse, Espoon kaupungin kirjasto.
Sosiaalista elämää Entressessä – netin pelisäännöt, millä profiililla työntekijä esiintyy verkossa, asiakkaiden sosiaalisen median koulutus …

14.15 Kahvi/tee

14.45 Harri Nieminen, kehittämiskonsultti, KTT, Ambientia
Hiljainen tietämys – kuinka osaaminen saadaan tehokäyttöön?

15.30 Päivän päätös

Seminaarin hinta kirjastoseurojen jäsenille 116,85 EUR (sis. alv 23%)
ja muille 184,50 EUR (sis. alv 23%).
Hintaan sisältyvät ohjelman lisäksi aamu- ja iltapäiväkahvit.
Ilmoittautumislinkki tulee myös STKS:n verkkosivulle http://www.stks.fi/

Tervetuloa !
Suomen tieteellisen kirjastoseuran Kirjastosihteerien työryhmä