Med den här surveyforskningen vill vi fråga om sådana vardagliga problem där människor upplever oenigheter eller att de blivit fel orättvist behandlade. Med hjälp av AORR-forskningen får vi information om huruvida och hurdant stöd människor behöver för att lösa sådana här problem och när det finns eventuella brister i stöd- och tjänstsystemet.
På andra håll i världen har dessa saker forskats i med liknande enkätforskningar redan under en längre tid, och nu vill vi hämta forskningstraditionen till Finland.
