Tag Archives: vuorovaikutus

Oi aikoja!

Millainen oli viestintämaisemasi vuosituhannen vaihteessa? Meillä oli Vanha puhelinlankapuhelin ja tietokone, mutta ei nettiyhteyttä. Töissä oli lankapuhelin, faksi ja nettiyhteys. Siivotessani kesälomalla vuosien aikana kertyneitä ”arkistoja” käteeni osui ICT-alan asiakaslehti vuodelta 1999. Silloin elettiin talouden nousuaikaa edellisen laman jälkeen. Langattomuus ja mobiliteetti nähtiin tulevaisuuden mahdollisuuksina. Kolmannen sukupolven kännyköistä esiteltiin prototyyppejä. Markkinoille oli tullut ohjelmisto ja laite, joka mahdollisti faksin lähettämisen lukukynän ja matkapuhelimen välityksellä. Ruotsin hallitus suunnitteli uuden laajakaistaverkon rakentamista. Tavoitteena oli tarjota kaikille ruotsalaisille mahdollisuus 5 Mbit/s laajakaistaliittymään.

Nyt meillä on iPadit ja älypuhelimet, pilvipalvelut ja yhteisöllinenipad media. Välineet ovat kehittyneet, mutta viestinnän perusolemus lienee säilynyt samanlaisena kuin VTT Elisa Juholin sitä samaisessa lehdessä kuvaa. Artikkelin viesti oli, että sähköinen viestintä ei voi korvata kasvokkain tapahtuvaa viestintää etenkään silloin, kun kyseessä on monimutkaisemmat esim. organisaation muutosta koskevat asiat. Pelkkä tieto ei riitä, koska se tarvitsee rinnalleen henkilökohtaisessa kanssakäymisessä tapahtuvaa tulkintaa, joka vaatii aikaa. Vaikka paljon on reilussa kymmenessä vuodessa tapahtunut niin taloudessa kuin tieto- ja viestintätekniikan kehityksessäkin, inhimillisen vuorovaikutuksen ydin on edelleen sama: ajan antaminen kohtaamiselle ja yhteiselle tulkinnalle.  Juholin pohtii lopuksi ”en tiedä, jalostuuko ihmisrotu joskus sellaiseksi, että me pärjäämme pelkällä sähköisellä viestinnällä”. Niinpä.

Marita Parkkonen

Minäkö muka tuollainen?

Ensimmäinen reaktioni kommentteihin, jotka koskevat toimintaani ovat puolustelevan kauhistuneita. Minäkö muka tuollainen? En todellakaan!

Olen heti valmis siirtämään vastuun itseltäni kommentoijalle ja olemaan oikeassa. Miksi – kysymystä vielä parempi voisi olla: Mitä voisin asialle tehdä? Tilanteessa olisi varmasti paikallaan tuumaustauko, aikalisä, kuten urheilussa taidetaan asia ilmaista.

Oman itsensä tunteminen ei ole helppo juttu. Olemme muokkautuneet vuosien saatossa paitsi perimämme myös kokemustemme ja oppimiemme asioiden kautta. Ympäristömme vaatimukset ovat luoneet meille itsestämme tietynlaisen kuva. Perusasioiden muuttaminen lienee vaikeaa. Joitakin särmiä voimme varmasti hioa, kunhan vain otamme itseämme niskasta kiinni ja haluamme tehdä sen.

Osallistun parhaillaan Deep Lead – Syväjohtamisen koulutukseen. Siinä lähdetään tarkastelemaan omaa toimintaa erityisesti vuorovaikutuksen osalta ja minun tapauksessani esimiestyön näkökulmasta. Tärkeäksi osaksi nousee itseltä ja muilta saatu palaute. Palaute sinällään ei riitä, vaan lisäksi tarvitaan halua oppia ja sitä kautta muuttaa niitä käyttäytymisen osa-alueita, jotka kaipaavat muutosta. Muutoksen tunnistamisen kohdat haetaan 360-arvioinnin avulla. Arviointi sinällään ei ole arvokasta. Arvokkaaksi se tulee oman itsen kanssa käytyjen pohdintojen ja lähiympäristön kanssa käytyjen keskustelujen kautta.

Palautetta sain pyytämältäni joukolta eli esimieheltä, vertaiskollegoilta, tiimini jäseniltä ja yhteistyökumppaneilta. Kiitos kaikille niille, jotka sitä ovat antaneet. Palaute oli mukavaa luettavaa, pääosin. Helppo oli ensin poimia itsellekin tunnistettavat asiat, kuten helposti lähestyttävyys, sosiaalinen, tasapuolinen, innostava , avoin, uudelle avoin jne. Tällainen minä haluankin olla! Näitä asioita on helppo lähteä vahvistamaan ja kehittämään.

Sitten se toinen puoli. Missä onkaan ne kehittämisen paikat: keskittyminen, rohkeampi asioiden esille tuominen, jämäkkyys, liiallinen kohdistamaton viestintä. Huh!

Olen iloinen, että kehittymisen paikkoja ja vielä sellaisia, joihin on mahdollista kehittymismielessä tarttua, löytyi. Tarkoituksenani on lähteä avoimin mielin tekemään edellä mainituille asioille särmien hiontaa. Kokonaan en varmaankaan pysty enkä haluakaan itsenä muuttaa.

Voisiko kehittämislauseeni olla vaikka: Kohdistaen ja kristallisoiden?

Tätä pohtien kohti vuoden 2013 haasteita.

Minna-Maija Salomaa, kehittämispäällikkö

Lisätietoa Syväjohtamisesta: http://www.deeplead.com/fi/syvajohtaminen