Helsingfors universitet
Den muntliga färdigheten består av en rad olika förmågor som används både i vardagligt umgänge och i förberedda anföranden. Till den muntliga färdigheten hör kunskapsmässiga och intellektuella förmågor, men också förmågan att interagera med andra människor och att använda sitt kroppsspråk. Att ha kommunikativ kompetens innebär både att vara medveten om hur man kommunicerar effektivt och kunna tillämpa den teoretiska kunskapen i praktiken. Kommunikationen kan ske mellan två personer, inom en grupp, inför en grupp eller med hjälp av olika medier.
En stor del av den muntliga färdigheten lär vi oss naturligt under uppväxten. Vi socialiseras in i hur vi ska bete oss i diskussioner eller lär oss av förebilder hur man håller goda tal. Andra områden lär vi oss att behärska genom skolning, till exempel det vetenskapliga skrivandet.
Det är viktigt att minnas att goda kommunikationsfärdigheter inte enbart handlar om att kunna tala väl, utan lika mycket om att förstå sin publik, lyssna uppmärksamt och reagera på respons.